Используя любой из сервисов Сайта или воспользовавшись любой его функциональной возможностью, Вы выражаете свое безоговорочное согласие со всеми условиями настоящего Соглашения и всеми иными условиями, изложенными на страницах Сайта, обязуетесь соблюдать их, а в случае несогласия с любым из условий немедленно прекратить использование сервисов и покинуть Сайт.

Настоящий документ определяет условия приобретения товаров, предлагаемых к продаже в электронном магазине YanaDuval и определяет условия пользования сайтом интернет-магазина.
Размещая заказ на Сайте, Покупатель подтверждает, что ознакомился и согласен с условиями настоящего Пользовательского соглашения (Оферты).

1. Термины и определения
Продавец — индивидуальный предприниматель Кулькова Янина Юрьевна, ИНН 774 306 385 616, ОГРНИП 323 508 100 532 110
Сайт — интернет-сайт, принадлежащий Продавцу и расположенный по доменному адресу: yanaduval.com/.
Интернет-магазин — Сайт, на котором Продавец предлагает потенциальным Покупателям Товары к приобретению путем оформления Заказов и их оплаты, содержится информация об условиях оплаты и доставки Заказов Покупателям, а также иная информация, в том числе обязательная к предоставлению в соответствии с действующим законодательством.
Посетитель сайта — лицо, просматривающее страницы Сайта без цели размещения Заказа.
Пользователь — лицо, посетитель Сайта, принимающий условия настоящего Соглашения и желающий разместить Заказы в Интернет-магазине.
Товар — вещи, представленные на Сайте и/или в Мобильном приложении и предназначенные для розничной купли-продажи, а также услуги, доступные в рамках использования Сайта и иные сервисы, указанные на Сайте.
Цена товара — денежное выражение стоимости товара.
Покупатель — дееспособное физическое лицо, приобретающее товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, которое разместило заказ либо указано в качестве получателя Товара.
Заказ — должным образом оформленный Покупателем запрос на Сайте на приобретение и доставку Товара по указанному в Заказе адресу или в Пункт выдачи Товара.
Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие условий Пользовательского соглашения, путем оформления Заказа на Сайте и/или его оплаты.
Анулирование заказа — односторонний отказ от исполнения договора розничной купли-продажи.
Регистрация — Процедура, в ходе которой Покупатель посредством Сайта предоставляет Продавцу информацию, необходимую для выполнения услуг. Регистрация считается завершенной только в случае успешного прохождения всех ее этапов в соответствии с опубликованными на Сайте инструкциями. По итогам Регистрации создается учетная запись Заказчика.
Служба доставки — организация, привлекаемая Продавцом для оказания содействия по доставке Заказов Покупателям.
Акция — предложение о продаже Товара определенного ассортимента на особых условиях в течение определенного периода времени.
Служба поддержки — служба поддержки Покупателей, доступная по телефону и электронной почте, указанной на Сайте.

2. Общие положения
2.1.  Настоящее Соглашение регулирует отношения между Продавцом и Покупателем при использовании Сайта и покупке Товаров дистанционным способом.
2.2.  К отношениям между Продавцом и Покупателем применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), а также Закон Р Ф «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300−1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними. В случае противоречия положений настоящей Оферты нормам действующего законодательства, применяются нормы действующего законодательства.
2.3.  Продавец вправе изменять условия Пользовательского соглашения в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте и применяется к Заказам, оформленным после даты размещения.
2.4.  Продолжение использования Сайта Пользователем означает принятие условий Пользовательского соглашения (Оферты) и изменений, внесенных в настоящее Соглашение.
2.5.  Публичная оферта признается акцептованной Посетителем Сайта/Покупателем с момента регистрации Посетителя/Пользователя на Сайте или с момента принятия от Покупателя заполненной электронной формы Заказа.
2.6.  Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи Продавцом Покупателю документа/чека, подтверждающего оплату товара.
2.7.  Оформляя Заказ, Покупатель подтверждает достоверность предоставленных данных (ФИО, телефон, e-mail, адрес и др.) и несёт риск неблагоприятных последствий, связанных с ошибками в таких данных.
2.8.  Сообщая Продавцу свой e-mail и номер телефона, Посетитель Сайта/Пользователь/Покупатель дает согласие на использование указанных средств связи Продавцом, а также третьими лицами, привлекаемыми им для целей выполнения обязательств перед Посетителями Сайта/Пользователями/Покупателями, в целях осуществления действий, непосредственно связанных с выполнением обязательств.
2.9.  Совершить покупку в Интернет-магазине может любое физическое лицо, достигшее 18 лет, способное принять и оплатить товар, приобретающее или использующее товары исключительно для личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, при условии того, что Пользователь имеет доступ к странице заказа. Территория доставки Заказа, оформленного на Сайте не ограничена при наличии технической возможности.
2.10.      Регистрация на Сайте осуществляется с помощью создания личного кабинета на Сайте. Пользователь обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации. В случае возникновения у Пользователя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Пользователь обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца, направив соответствующее электронное письмо по адресу yanaduval@yandex.ru.
2.11.      Регистрация на Сайте предоставляет Пользователю непередаваемое право пользоваться доступом к персонализированным сервисам Сайта и совершение покупок на Сайте.
2.12.      Пользователь несет ответственность за безопасность при авторизации, а также за все, что будет сделано с использованием персонализированных сервисов под авторизацией Пользователя. Пользователь самостоятельно осуществляет безопасное соединение и завершение каждой сессии работы с персонализированными сервисами Сайта.
2.13.      Продавец имеет право заблокировать и/или удалить учетную запись Пользователя/Покупателя, либо прекратить действие учетной записи в отношении любых сервисов Сайта при нарушении Пользователем/Покупателем любого из положений Соглашения.
2.14.      Пользователь/Покупатель вправе в любой момент потребовать от Продавца удаления и/или блокировки своей учетной записи на Сайте путем направления соответствующего требования на электронную почту Продавца.

3. Информация о Товарах
3.1.  Изображения и описания Товаров на Сайте носят информационный/справочный характер и не могут в полной мере передать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвет, размер и формы. Цвет, фактура и детали могут незначительно отличаться в зависимости от настроек экрана и особенностей партии.
3.2.  Товар представлен через фото-образцы, являющиеся собственностью Продавца.
3.3.  Представление Товара производится путем описания характеристик товара в виде графической, мультимедийной, или текстовой информации.
3.4.  Товары могут быть представлены в лимитированных коллекциях. При одновременном оформлении нескольких Заказов на один и тот же Товар возможна ситуация отсутствия товара после оформления/оплаты. В таком случае Продавец предлагает замену, ожидание поступления либо возврат денежных средств.
3.5.  Продавец вправе оказывать Пользователю/Покупателю дополнительные услуги, перечень и порядок предоставления которых размещаются на Сайте в открытом доступе, в том числе (но не ограничиваясь): доставка, примерка, услуги стилиста, услуги ателье/подгонка, подарочная упаковка, экспресс-обработка Заказа.
3.6.  Перечень дополнительных услуг, их содержание, стоимость, условия предоставления, порядок оформления, сроки оказания и иные существенные условия указываются на Сайте в соответствующих разделах и/или при оформлении Заказа и являются неотъемлемой частью настоящего Пользовательского соглашения (оферты) в части, применимой к выбранной Пользователем услуге.
3.7.  Дополнительные услуги предоставляются по выбору Пользователя и оформляются путем выбора соответствующей услуги на Сайте (в том числе в процессе оформления Заказа) либо иным способом, указанным на Сайте. В случаях, предусмотренных Сайтом, отдельные услуги могут предоставляться только при одновременном оформлении Заказа или иной услуги.
3.8.  Если иное не указано на Сайте, дополнительные услуги оплачиваются отдельно от стоимости Товара. Факт оплаты/заказа дополнительной услуги подтверждает согласие Пользователя с условиями ее предоставления.
3.9.  Услуги ателье (подгонка, индивидуальный пошив и иные работы) оказываются по согласованию с Покупателем. Результаты таких услуг относятся к товарам/работам, изготовленным (выполненным) по индивидуальному заказу и имеют особенности возврата, указанные в разделе 7 Пользовательского соглашения.

4. Оформление Заказа
4.1.  Заказ оформляется Покупателем самостоятельно через корзину на Сайте или позвонив в Службу поддержки по телефону, указанному на Сайте.
4.2.  При возникновении у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа Покупатель должен обратиться в Службу поддержки.
4.3.  После оформления Заказа Продавец может связаться с Покупателем для подтверждения деталей (в т.ч. по телефону, e-mail, иными доступными способами).
4.4.  В случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров на складе Продавца, выявления несоответствий Товара, а также в случае неверного указания на Сайте цены заказанного Покупателем Товара, произошедшего в результате технического сбоя или злонамеренных действий третьих лиц, Продавец вправе уведомить об этом Покупателя путем направления электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации, либо по телефону, указанному при оформлении Заказа, и предложить альтернативные варианты действий в отношении такого Заказа, включая замену Товаров в Заказе аналогичными Товарами и полное или частичное аннулирование Заказа в соответствии с разделом 7.
4.5.  Договор розничной купли-продажи считается заключённым с момента акцепта Покупателем — оформления Заказа и/или его оплаты.
4.6.  Продавец вправе отказать в исполнении Заказа при невозможности связаться с Покупателем, при недостоверности данных либо при наличии иных объективных препятствий. При оплате Заказа денежные средства подлежат возврату в порядке раздела 7.
4.7.  Покупатель принимает и соглашается с тем, что определенные характеристики Товара являются типичными для Товара данного вида, не являются его недостатком и не влекут несоответствие обязательным требованиям. Такими характеристиками, в частности, являются:
─ неравномерное распределение утеплителя пуховика и его сжатие в процессе эксплуатации за счет особенностей использования пуховика;
─ частичная миграция пуха по пуховику;
─ размерное отклонение и несимметричность внутренних швов и строчек, наличие не заправленных нитей на скрытой (внутренней) части трикотажных изделий и верхней одежды, не влияющих на внешний вид и эксплуатационные качества товара;
─ неравномерная строчка;
─ наличие равномерных следов клея на месте присоединения подошвы к основному полотну обуви;
─ морщинистость материала в местах соединения, строчки и швов;
─ размер задника в пропорции к остальной части обуви, который определяется производителем исходя из дизайна обуви и индивидуален для каждой конкретной модели;
─ наличие не заправленных нитей или их появление во время эксплуатации за счет выскальзывания из строчек, без роспуска строчек и/или швов;
─ наличие у льняных изделий разных оттенков ткани за счет разных партий, а также «катышек» из-за натурального свойства льняной ткани;
─ индивидуальность узора или орнамента на изделиях за счет особенности ткани.

5. Цена и порядок оплаты
5.1.  Цены на товар указаны на Сайте и определяются Продавцом в одностороннем бесспорном порядке.
5.2.  Цены на Товары указаны на Сайте в рублях Российской Федерации. Если применимо, в цену включаются налоги, подлежащие уплате Продавцом.
5.3.  Условие о цене Товара может быть изменено Продавцом до его акцепта (принятия) Покупателем в отношении такого Товара. Цена Товара указывается на последнем этапе оформления Заказа и определяется в момент нажатия кнопки оплаты. При этом цена Товара после заключения договора изменению не подлежит.
5.4.  Способы оплаты Товара могут быть в любое время изменены Продавцом. Согласованным способом оплаты считается способ, выбранный Покупателем при оформлении Заказа.
5.5.  Продавец вправе предоставлять Покупателям скидки на Товар и устанавливать программу бонусов. Размеры и виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления публикуются на Сайте и могут быть в любое время изменены Продавцом в одностороннем порядке.
5.6.  Продавец вправе устанавливать скидки в целях продвижения того либо иного способа оплаты или доставки Товара. При этом Продавец может ограничивать условия действия скидок или изменить в одностороннем порядке.
5.7.  Оплата осуществляется доступными способами, указанными на Сайте, а также за наличный расчёт в офлайн-точке.
5.8.  Электронный кассовый чек направляется на e-mail Покупателя, указанный при оформлении Заказа.
5.9.  Частичная оплата/депозит и частичный выкуп не применяются, если иное не согласовано сторонами отдельно.
5.10.      Комиссии/удержания при отмене Заказа Продавцом не взимаются. Комиссии банков/платёжных сервисов (если они предусмотрены правилами соответствующего сервиса) оплачиваются Покупателем по правилам такого сервиса.
5.11.      При проведении маркетинговых мероприятий, предполагающих вложение каких-либо предметов в Заказы, доставка указанных вложений осуществляется за счет Покупателя. Чтобы отказаться от вложения, Покупателю необходимо обратиться в Службу поддержки.
5.12.      Продавец может не осуществлять доставку Товара по адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа, либо в Пункт выдачи заказов до заключения договора купли-продажи в отношении такого Товара и его полной оплаты Покупателем в случае недобросовестного поведения и/или злоупотребления Покупателем своими правами и, в частности, в следующих случаях:
─ Покупатель отказался от Товаров, заказанных в трех последовательных Заказах, стоимость которых составила более половины от общей стоимости Товаров в таких Заказах;
─ доставка трех последовательных Заказов Покупателя не могла быть осуществлена по причинам, не зависящим от Продавца;
─ общая сумма купленных и оплаченных Покупателем Товаров в течение периода в 12 месяцев составила менее 10% от суммы Товаров, Заказы на которые сделал Покупатель в течение этого срока;
─ грубого нарушения Покупателем общепринятых правил поведения и морали при общении с Служюой поддержки по телефону, торговым представителем, другими представителями Продавца.

6. Доставка и передача Товара
6.1.  География доставки: территория Российской Федерации.
6.2.  Способы доставки товаров указаны на Сайте в разделе «Доставка», например: самовывоз из офлайн-точки Продавца, доставка курьерской службой или АО «Почта России».
6.3.  Стоимость доставки рассчитывается по тарифам выбранной службы доставки и оплачивается Покупателем, если иное не указано на Сайте.
6.4.  Сроки комплектации и доставки рассчитываются и/или отображаются на Сайте автоматически с учётом условий выбранной службы доставки и наличия Товара.
6.5.  Продавец прилагает усилия для доставки Заказа в возможно короткие сроки и не позднее сроков доставки, указанных при оформлении Заказа. Однако фактические сроки доставки Заказа зависят от удаленности адреса и региона доставки, оперативности и бесперебойности работы выбранной Покупателем Службы доставки.
6.6.  Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара в службу доставки, если иное не предусмотрено обязательными нормами права или правилами конкретной службы доставки.
6.7.  При получении Заказа Покупатель обязан проверить внешний вид и упаковку Товаров, количество Товаров в Заказе, комплектность, ассортимент в соответствии с Заказом. Продавец считается исполнившим свое обязательство по передаче Товара Покупателю в момент вручения Товара Покупателю (получателю), а при его отсутствии любому лицу, предьявившему документ, свидетельствующий об оформлении Заказа. Принимая Товар, Покупатель подтверждает, что не имеет претензий к количеству и качеству Товара и ознакомлен с его потребительскими свойствами. При обнаружении повреждений, недостачи или несоответствия необходимо зафиксировать это в документах службы доставки и незамедлительно уведомить Продавца.
6.8.  В случае недоставки Заказа Продавец возмещает Покупателю стоимость оплаченных им Заказа и доставки после получения подтверждения утраты Заказа от Службы доставки.
6.9.  Во избежание случаев мошенничества при вручении оплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе потребовать документ, удостоверяющий личность получателя Заказа, а также потребовать у получателя Заказа указать информацию по Заказу. Продавец соблюдает конфиденциальность и защиту информации, предоставленной получателем Заказа.

7. Возврат, обмен, недостатки Товара
7.1.  Покупатель вправе отказаться от Товара (отменить Заказ) в любое время до его передачи, а после передачи Товара — в течение 7 (семи) дней, при условии сохранности товарного вида, потребительских свойств, ярлыков/пломб и документа, подтверждающего покупку (чек).
7.2.  Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.
7.3.  Товары, изготовленные по индивидуальному заказу Покупателя (включая пошив/подгонку по меркам, услуги ателье), не подлежат возврату/обмену как товары надлежащего качества, если иное не предусмотрено законом.
7.4.  Для возврата Товара Покупатель использует форму на Сайте и/или обращается к менеджеру Продавца; также возврат может быть оформлен через розничный магазин (офлайн-точку по адресу: 108 808 Новая Москва, р-н Филимонковский, Новомосковский административный округ, п. Рогозинино, ул. Луговая вл20Ас 1), если это возможно для конкретного Товара и способа получения.
Возврат товара надлежащего качества:
7.5.  Расходы по обратной пересылке Товара надлежащего качества несёт Покупатель, если иное не указано на Сайте или не предусмотрено законом.
7.6.  Покупатель может возвратить Товар ненадлежащего качества изготовителю или Продавцу и потребовать возврата уплаченной денежной суммы в течение гарантийного срока, срока годности либо, если такой срок не установлен, в разумный срок, не превышающий два года со дня передачи Товара Покупателю. Покупатель также может потребовать замены Товара ненадлежащего качества либо устранения недостатков.
7.7.  Возврат Товара осуществляется Покупателем по адресу: 108 808 Новая Москва, р-н Филимонковский, Новомосковский административный округ, п. Рогозинино, ул. Луговая вл20Ас 1.
7.8.  Продавец осуществляет возврат уплаченных за Товар денежных средств не позднее чем через 10 дней с даты получения Продавцом письменного заявления или заявления в электронном виде и товара от Покупателя, за исключением расходов Продавца на доставку в случае возврата Товара надлежащего качества.
7.9.  Продавец осуществляет возврат уплаченных за Товар денежных средств тем способом — на ту же банковскую карту в случае оплаты банковской картой, и по тем же реквизитам, каким этот Товар был оплачен.
Порядок действий при нарушении условия о количестве:
7.10.      При передаче Заказа Покупатель обязан проверить количество Товаров в Заказе. Если при передаче Заказа Покупателем обнаружены расхождения по количеству Товара в Заказе, Покупатель обязан в присутствии представителя Продавца или Службы доставки составить и подписать Акт о расхождении по количеству.
7.11.      Если Продавец передал Покупателю меньшее количество Товара, чем определено Заказом (недовложение), Покупатель при передаче Заказа вправе принять Товар в части, соответствующей Заказу, и потребовать передать недостающее количество Товара, либо, если недостающий Товар был оплачен, отказаться от Заказа в части недостающего Товара и потребовать возврата денежных средств за недостающий Товар.
7.12.      Передача недостающего Товара осуществляется посредством оформления нового Заказа по согласованию сторон — Продавцом либо Покупателем, при условии предоставления Покупателем Акта о расхождении (Акта о недовложении).
7.13.      В случае невозможности передать недостающий Товар, Продавец уведомляет об этом Покупателя посредством направления сообщения на электронный адрес, указанный Покупателем при регистрации. Возврат уплаченной за Товар суммы осуществляется тем способом (на ту же банковскую карту), которым была произведена оплата.
7.14.      В случае нарушения Покупателем положений части составления Акта о расхождении (Акта о недовложении), Продавец вправе отказать Покупателю в удовлетворении претензий по количеству переданного Товара.
Порядок действий в случае обнаружения недостатков (брака):
7.15.      В случае обнаружения недостатков (брака) Покупатель обязан сообщить об этом Продавцу удобным способом (телефон, e-mail, мессенджер), предоставить фото/видео, описывающие недостаток, и при необходимости — заполнить заявление на возврат/обмен (или письмо в свободной форме).
7.16.      При подтверждении брака Продавец по согласованию с Покупателем осуществляет: (а) замену Товара (при наличии возможности), (б) безвозмездное устранение недостатков (если применимо), либо (в) возврат денежных средств. Расходы по доставке/возврату Товара с недостатками несёт Продавец в случаях и порядке, предусмотренных законом.
Порядок действий при нарушении условий об ассортименте (пересорт):
7.17.      В случае обнаружения в Заказе Товара, не соответствующего заказанному ассортименту (пересорт), Покупатель вправе при передаче Заказа отказаться от данного Товара и потребовать замены на Товар в ассортименте, предусмотренном Заказом, либо возврата денежных средств за фактически непереданный Товар.
7.18.      Товар, переданный Покупателю в нарушение условия об ассортименте, подлежит возврату Продавцу. В случае если Покупатель принимает данный Товар, Продавец вправе потребовать от Покупателя оплаты данного Товара по цене, установленной Продавцом для данного Товара на Сайте (в Мобильном приложении) на момент передачи Товара. Если фактически переданный Товар отсутствует в ассортименте Продавца, представленном на Сайте на момент передачи Товара, данный Товар оплачивается по цене, согласованной с Продавцом.
7.19.      Замена товара, не соответствующего Заказу по ассортименту, осуществляется путем оформления нового Заказа.
7.20.      В случае невозможности осуществить замену Товара, Продавец уведомляет об этом Покупателя посредством направления сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации, либо по телефону, указанному Покупателем при оформлении Заказа, а денежные средства, фактически оплаченные за непереданный Товар, возвращаются тем способом (на ту же банковскую карту), которым была произведена оплата.

8. Правила пользования Сайтом
8.1.  Пользователь/Покупатель обязуется не использовать Сайт с целью:
— загрузки контента, который является незаконным, нарушает любые права третьих лиц; пропагандирует насилие, жестокость, ненависть и/или дискриминацию по расовому, национальному, половому, религиозному, социальному признакам; содержит недостоверные сведения и/или оскорбления в адрес конкретных лиц, организаций, органов власти;
— побуждения к совершению противоправных действий, а также содействия лицам, действия которых направлены на нарушение ограничений и запретов, действующих на территории РФ;
— нарушения прав несовершеннолетних лиц и/или причинение им вреда в любой форме;
— ущемления прав меньшинств;
— выдачи себя за другого человека или представителя организации и/или сообщества без достаточных на то прав, в том числе за сотрудников Продавца;
— введения в заблуждение относительно свойств и характеристик каких-либо Товаров из каталога на Сайте; некорректного сравнения Товаров, а также формирования негативного отношения к лицам, (не) пользующимся определенными Товарами, или осуждения таких лиц;
— загрузки контента, который Пользователь не имеет права делать доступным по законодательству РФ или согласно каким-либо контрактным отношениям;
— загрузки контента, который затрагивает и/или содержит какой-либо патент, торговый знак, коммерческую тайну, фирменное наименование, авторские и смежные с ними права, а равно прочие права на результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие или правомерно используемые третьими лицами;
— загрузки запрещенной рекламной информации и/или спама;
— сбора и обработки персональных данных, информации о частной жизни любых лиц;
— нарушения нормальной работы Сайта;
— нарушения российских или международных норм права.
8.2.  Пользователь/Покупатель обязуется не использовать на сервисах Сайта бранных слов, непристойных и оскорбительных образов, сравнений и выражений, в том числе в отношении пола, расы, национальности, профессии, социальной категории, возраста, языка человека и гражданина, а также в отношении организаций, органов власти, официальных государственных символов (флагов, гербов, гимнов), религиозных символов, объектов культурного наследия (памятников истории и культуры).
8.3.  Содержание Сайта — охраняемые результаты интеллектуальной деятельности, включая тексты, их названия, предисловия, аннотации, статьи, иллюстрации, обложки, музыкальные произведения с текстом или без текста, графические, текстовые, фотографические, производные, составные и иные произведения, пользовательские интерфейсы, визуальные интерфейсы, названия товарных знаков, логотипы, программы для ЭВМ, базы данных, а также дизайн, структура, выбор, координация, внешний вид, общий стиль и расположение данного Содержания, входящего в состав Сайта и другие объекты интеллектуальной собственности все вместе и/или по отдельности, содержащиеся на сайте Интернет-магазина.
8.4.  Использование материалов Сайта без согласия правообладателя запрещено, кроме случаев, прямо допускаемых законом.
8.5.  Продавец не несёт ответственности за временную недоступность Сайта по причинам, не зависящим от Продавца (технические работы, сбои у провайдера и др.).
8.6.  Продавец не отвечает за возможную потерю и/или порчу данных, которая может произойти из-за нарушения Пользователем положений настоящего Соглашения, а также неправильного доступа и/или использования персонализированных сервисов Сайта.
8.7.  Продавец не несет ответственность за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных на Сайте.
8.8.  Продавец имеет право (но не обязанность) по своему усмотрению отказать в размещении и/или удалить любой контент/отзыв, доступный через персонализированные сервисы Сайта без объяснения причин, в том числе, но не ограничиваясь:
— содержащий оскорбления, ненормативную лексику, угрозы либо провоцируютщий конфликтное поведение;
— содержащий клевету либо сведения, порочащие честь, достоинство или деловую репутацию Продавца, его сотрудников, иных пользователей или третьих лиц;
— включающий рекламу товаров/услуг, не представленных в Интернет-магазине, либо иную спам-информацию;
— содержащий ссылки на сторонние ресурсы;
— дублирующий (повторяющийся);
— нарушающий исключительные права третьих лиц (в т.ч. авторские права), либо размещенный не автором/правообладателем;
— содержащий изображения/фото, не относящиеся к товару, либо не позволяющие корректно оценить товар;
— содержащий персональные данные третьих лиц, сведения о частной жизни, личной и семейной тайне;
— не относящийся к предмету отзыва (товару) либо противоречащий условиям Пользовательского соглашения.
Модерация осуществляется без обязательства предварительного уведомления Пользователя/Покупателя. В случае технического редактирования (например, удаления ссылок, персональных данных или ненормативной лексики) Интернет-магазин принимает меры к сохранению общего смысла отзыва.
Претензии от авторов в отношении удаления их рецензий и отзывов не принимаются и не рассматриваются.
8.9.  Посетители/Пользователи интернет-магазина имеют возможность пожаловаться на отзыв, нарушающий правила сайта. Все сообщения рассматриваются на основании подтвержденных данных, принимаются соответствующие меры.
8.10.      Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.

9. Конфиденциальность и защита информации
9.1.  Продавец принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональной информации Клиента от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.
9.2.  Продавец является Оператором персональных данных и обрабатывает персональные данные в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещенной на Сайте.
9.3.  При подписке/согласии Покупателя Продавец вправе направлять информационные и рекламные сообщения через e-mail и мессенджеры. Покупатель вправе отказаться от рассылки в любой момент, обратившись к Продавцу или используя инструменты отписки (если они предоставлены).

10. Претензионный порядок, ответственность, форс-мажор
10.1. Все возникающее споры стороны будут стараться разрешить путем переговоров; при недостижении соглашения спор разрешается в соответствии с действующим законодательством РФ.
10.2. В случае возникновения вопросов, жалоб и претензий со стороны Покупателя он обращается в Службу поддержки по телефонам, указанным на Сайте либо отправляет претензию/сообщение на e-mail Продавца, либо по адресу для корреспонденции, указанному в реквизитах сторон Пользовательского соглашения. Срок рассмотрения претензии — 7 (семь) календарных дней, если иной срок не установлен законом.
10.3. Продавец отвечает за ненадлежащее исполнение обязательств в пределах, предусмотренных действующим законодательством РФ.
10.4. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), возникших после заключения договора, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить разумными мерами.

11. Реквизиты и контакты Продавца
Индивидуальный предприниматель Кулькова Янина Юрьевна
ИНН: 774 306 385 616
ОГРНИП: 323 508 100 532 110
Адрес для корреспонденции / адрес регистрации: Московская область, г. Одинцово, ул. Говорова, д. 43, кв. 31
Офлайн-точка (самовывоз): Новая Москва, Филимонковский район, д. Рогозинино, ул. Луговая, вл20Ас1, ежедневно 10:00−21:00
E-mail: yanaduval@yandex.ru
Телефоны: +7 (906) 054-68-61; +7 (909) 623-76-45
Telegram: по номеру телефона
График поддержки: 5/2, 10:00−19:00

Если какие-либо положения настоящей Оферты будут признаны недействительными, это не влияет на действительность остальных положений.